Polityka prywatności i polityka cookies
§ 1 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
- Administratorem danych Sklepu internetowegozielarniaimielin.pljest ADRIAN BRAJLICH prowadzący działalność pod firmą ADHEN ADRIAN BRAJLICH, z siedzibą w Katowicach (40-014), ul Stanisława 8, adres korespondencyjny: ul. Łączna 1/37, 40-236 Katowice, kontakt pod adresem e-mail:kontakt@zielarniaimielin.pl(zwany dalej: Administratorem).
- Sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies oraz danych dobrowolnie przekazanych przez Użytkownika Sklepu internetowego (zwany dalej: Użytkownikiem) za pomocą formularzy dostępnych na stronie internetowej zielarniaimielin.pl.
- Administrator danych zobowiązuje się do zachowania tajemnicy związanej z danymi osobowymi oraz ich należytego zabezpieczenia.
§2 Przetwarzanie danych osobowych
- Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników, tj. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania, adres IP, w przypadku przedsiębiorców także: nazwa firmy, adres siedziby oraz NIP.
- Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu:
a) realizacji usług drogą elektroniczną a podstawą przetwarzania jest niezbędność do realizacji usługi zgodnie z przepisem art. 6 ust. 1 lit b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO),
b) realizacji złożonego zamówienia, zawartej umowy, przesłania oferty, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
c) odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą formularza kontaktowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
d) obsługi administracyjnej związanej z realizacją zamówień, obsługi klienta, obsługi reklamacyjnej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO,
e) w celu marketing bezpośredniego własnych usług, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora danych,
f) w celu wysyłania newslettera, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody użytkownika,
g) w celu obsługi fanpage w portalu Facebook, Messengera na portalu i aplikacji Facebook– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora danych,
h) prowadzenia komunikacji z klientami z pomocą Messengera na portalu i aplikacji Facebook– na podstawie art. 6 ust. 1 1 lit. b RODO.
i) dochodzenia lub ustalenia roszczeń albo obrony przed nimi, a podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z przepisem art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w związku z ochroną jego praw.
3. Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkowników w celu marketing bezpośredniego własnych usług. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w celach opisanych w zdaniu poprzednim.
4. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, będą one przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
§ 3 Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, z usług których korzysta Administrator, w celu zapewnienia jak najlepszej jakość usług, w szczególności dostawcom usług informatycznych, hostingowych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradztwa podatkowego, jak również podmiotom obsługującym płatności elektroniczne w e-sklepie (Przelewy24,firma kurierskaSendit), za pośrednictwem karty kredytowej, karty płatniczej, przelewu elektronicznego, podmiotowi obsługującemu wysyłkę newslettera, dostawcy usług hostingowych w celu przechowywania danych osobowych na serwerze oraz innym podmiotom pozostającym z Usługodawcą w stałej współpracy gospodarczej oraz innym uprawnionym podmiotom, wtedy gdy wynika to z przepisów prawa (np. organom publicznym).
§ 4 Okres przetwarzania danych osobowych
O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, Administrator przetwarza podane dane osobowe, przez czas niezbędny do realizacji celów w jakim dane zostały mu przekazane oraz:
- do czasu przedawnienia roszczeń, zgodnie z terminami wynikającymi z przepisów Kodeksu cywilnego, przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego,
- do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO),
- do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych lub osiągnięcia celów przetwarzania,
- przez 5 lat – ( w przypadku zawarcia umowy sprzedaży) w celu przechowywania dokumentacji księgowej zgodnie z wymogami ustawy o rachunkowości.
§ 5 Prawa Użytkownika
- Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, prawo do żądania ich usunięcia, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
- Użytkownik ma prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli wcześniej taką zgodę wyraził. Zgodę można odwołać przesyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@zielarniaimielin.pl Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Użytkownik posiada prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli jego dane będą przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO.
- Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu(np. dokonania zamówienia, wysyłki newslettera), w jakim dane te zostały podane.
- Administrator danych nie dokonuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie. Treść zapytania, która jest przesyłana za pośrednictwem formularza kontaktowego lub formularza zmówienia, nie podlega ocenie przez system informatyczny. Proponowana cena i zakres usług nie jest wynikiem oceny dokonanej przez jakikolwiek system informatyczny.
§ 6 Informacja o plikach cookies
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz daną, zazwyczaj unikalną wartość.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (sessioncookies) oraz „stałe” (persistentcookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu oraz administratorzy Podmiotów Partnerskich (bez prawa dostępu do własnych plików cookies Administratora).
- Administrator Serwisu wykorzystuje następujące pliki cookies:
- cookies własne – zamieszczane przez Administratora Serwisu w celu: dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika, zapamiętania preferencji użytkownika, kontroli i autoryzacji dostępu do danych części serwisu, oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- cookies zewnętrzne – zamieszczanych przez Podmioty Partnerskie w celu:
- zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA],
- nawiązania przez użytkownika połączenia z serwisem społecznościowym Facebook, poprzez wykorzystanie plugin do serwisu społecznościowego Facebook (dostarczany przez Facebook Inc.).
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu.
- Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Operator Serwisu informuje, że ograniczenia lub wyłączenie stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na poszczególnych podstronach Serwisu lub całkowicie uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki/aplikacji internetowej Użytkownika.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).